Propósito, Inovação e Impacto Global
O SAP NOW 2024 começou com uma apresentação inspiradora de Adriana Aroulho, que destacou o propósito da SAP de ajudar o mundo a funcionar melhor e transformar a vida das pessoas por meio da tecnologia. Ela também revelou um dado impressionante: há mais de 300 milhões de usuários SAP Cloud no mundo, número superior à população do Brasil.
O evento apresentou 400 sessões de conteúdo criadas por mais de 200 empresas, com histórias inspiradoras que mostraram o impacto das soluções SAP. Com mais de 2.500 pessoas participando, o lema “Bring Your Best!” foi enfatizado, com discussões focadas em três pilares essenciais: agilidade em escala, resiliência na cadeia produtiva e sustentabilidade.
Essa adoção em massa da tecnologia SAP reflete o crescimento acelerado do mercado global de computação em nuvem, projetado para ultrapassar US$ 100 bilhões até o final de 2024, com uma taxa de crescimento anual de 30%. O setor de SaaS também continua em expansão, e a SAP é uma das líderes, com 6% de participação de mercado e uma taxa de crescimento de 39%.
Embraer: Transformação Global
Na plenária B, Lívia Maria Serpa, Analista de Recursos Humanos da Embraer, compartilhou como a empresa enfrentou o desafio de centralizar seus processos de RH. Antes, com sistemas locais, havia dificuldades em integrar informações e gerenciar talentos globalmente. A Embraer iniciou a transformação com o SAP Performance Management e Goal Management, seguido pelo módulo de Recrutamento e Employee Central (EC), que centralizou as informações e melhorou a gestão de colaboradores.
Rafael Dellatorre, Head of People Intelligence and HR Services da Embraer, destacou como a centralização dos dados garantiu governança e qualidade, sendo fundamental para a transição global. Ao olhar para o futuro, ele mencionou o uso de IA e Analytics para otimizar processos e prever cenários, como turnover.
Lívia acrescentou que os próximos passos incluem a troca da folha de pagamento e a automação dos processos por autosserviço, utilizando IA para aumentar a eficiência.
Klabin: Crescimento Exponencial com SAP S/4HANA
No segundo dia do SAP NOW 2024, Roberto Bisogni, Diretor de Planejamento Operacional, Logística, Suprimentos e TI na Klabin, apresentou como a implementação do SAP S/4HANA foi crucial para o crescimento exponencial da empresa. A Klabin, maior produtora e exportadora de papéis para embalagens do Brasil, expandiu seu faturamento e número de funcionários em 10 vezes, e esse sucesso está diretamente ligado à sua transformação digital com a SAP.
A SAP S/4HANA permitiu à Klabin integrar suas operações, proporcionando uma visão em tempo real de suas atividades. Isso ajudou a melhorar a eficiência operacional, desde a cadeia de suprimentos até a logística e a produção.
Cirque du Soleil: Diversificação e Personalização da Jornada do Cliente
Outro destaque do segundo dia do evento foi a apresentação de Anne Belliveau, Chief Customer Experience Officer do Cirque du Soleil Entertainment Group. O Cirque du Soleil, mundialmente conhecido por suas apresentações artísticas inovadoras, transformou sua abordagem de negócios ao implementar tecnologias de personalização de jornada do cliente com a SAP.
A empresa adotou uma estratégia de diversificação para expandir suas ofertas, utilizando SAP Customer Experience (CX) para criar canais de comunicação personalizados e especializados. Essa tecnologia permite que o Cirque compreenda melhor seu público e adapte conteúdos e ofertas de acordo com suas preferências, criando experiências altamente personalizadas.
Óculos Meta: A Revolução da Realidade Aumentada
A equipe Intelligenza assitiu palestras e circulou no evento utilizando o Óculos Meta. Esses óculos de realidade aumentada prometem transformar a interação digital e física, com aplicações que vão do entretenimento ao setor corporativo. Com a realidade aumentada (AR), é possível sobrepor dados virtuais ao ambiente físico, o que pode revolucionar desde treinamentos até processos industriais.
A Meta já mostrou os óculos em seu Instagram, destacando como a integração com tecnologias como o SAP Analytics Cloud pode ajudar empresas a tomar decisões baseadas em dados em tempo real.
O mercado global de realidade aumentada e virtual está projetado para atingir US$ 454 bilhões até 2030, impulsionado pela crescente adoção em diversos setores.
Confira o vídeo que nosso CMO, Rafael Favaro gravou com o Óculos Meta.
BP Bunge: Eficiência e inovação com SAP Preferred Success
A BP Bunge, uma das maiores produtoras de biocombustíveis do mundo, apresentou um sólido exemplo de como a SAP ajuda empresas a manterem a eficiência operacional enquanto continuam inovando. A empresa usa soluções SAP S/4HANA e SAP SuccessFactors para gerenciar suas operações, com suporte estendido através do SAP Preferred Success.
O SAP Preferred Success vai além do suporte técnico tradicional, oferecendo uma parceria estratégica contínua. Isso significa que a SAP não apenas corrige problemas, mas também ajuda a BP Bunge a antecipar desafios e a integrar inovações mais rapidamente. O serviço oferece orientação personalizada para aprimorar o uso das plataformas, garantindo que a empresa se adapte às novas demandas do mercado com agilidade.
A solução permite à BP Bunge otimizar suas operações de forma sustentável, mantendo a competitividade em um setor que exige eficiência operacional e inovação contínua.
Randoncorp: Transformação digital com RISE with SAP
A Randoncorp, uma das maiores empresas de soluções de mobilidade e automotivas do Brasil, apresentou o Projeto Sunrise, uma ambiciosa iniciativa de transformação digital. A empresa adotou o RISE with SAP, uma solução que moderniza e integra sistemas de gestão, trazendo eficiência operacional e possibilitando decisões em tempo real.
O RISE with SAP oferece uma abordagem “as-a-service”, integrando todas as áreas de negócios sob uma única plataforma. Isso permitiu à Randoncorp modernizar seus processos, automatizar operações e melhorar a análise de dados, crucial para seu plano de expansão.
Um dos grandes benefícios dessa solução é a capacidade de fazer fusões e aquisições de forma mais eficiente, integrando rapidamente novas empresas adquiridas ao seu sistema principal.
O foco no ERP em nuvem permitiu que a Randoncorp não apenas otimize sua infraestrutura de TI, mas também implemente inovações com menor dependência da área técnica.
BRF: Acelerando o Potencial de Inovação com SAP Integration Suite
A BRF, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, está à frente da inovação digital com o SAP Integration Suite. Enfrentando desafios típicos de grandes corporações, como a complexidade de sistemas fragmentados, a BRF adotou essa solução para integrar e simplificar seus processos de negócios. O SAP Integration Suite permitiu à BRF centralizar informações cruciais e otimizar a gestão de diferentes áreas, desde a produção até a logística, acelerando o potencial de inovação da empresa.
Além disso, a implementação do SAP Integration Suite promoveu uma maior eficiência operacional, proporcionando uma visão unificada e integrada das operações, reduzindo erros e aumentando a agilidade na tomada de decisões. O painel contou com especialistas que compartilharam insights sobre a importância da integração de sistemas para impulsionar a excelência operacional e a transformação digital de uma empresa do porte da BRF.
Petrobras: SAP Datasphere Empoderando o Negócio com Compartilhamento Inteligente
A Petrobras, gigante do setor de energia, demonstrou como o SAP Datasphere está transformando sua gestão de dados, permitindo uma tomada de decisões mais ágil e estratégica. Com volumes massivos de dados distribuídos em diferentes sistemas, a Petrobras enfrentava o desafio de consolidar essas informações de forma rápida e eficiente. O SAP Datasphere foi a solução escolhida para centralizar, organizar e compartilhar dados de maneira inteligente.
Essa plataforma possibilitou que diferentes áreas da Petrobras tivessem acesso a informações críticas em tempo real, facilitando análises mais profundas e melhorando a eficiência das operações. O compartilhamento de dados entre departamentos fortaleceu o processo de decisão, impactando positivamente áreas-chave, como produção, finanças e gestão de projetos. A transformação digital promovida pelo SAP Datasphere elevou a capacidade da Petrobras de gerar valor a partir dos seus dados.
Multilaser: Revolucionando o Controle e Gestão de Inventário com SAP EWM e Drones
A Multilaser, um dos maiores fabricantes de eletrônicos e produtos de tecnologia do Brasil, deu um salto significativo na gestão de inventário ao implementar o SAP EWM (Extended Warehouse Management) em conjunto com o uso de drones. Tradicionalmente, a contagem de estoque era um processo demorado e interrompia as operações do armazém. Com a integração do SAP EWM e drones, a Multilaser foi capaz de realizar contagens de inventário em tempo recorde, sem a necessidade de pausar suas operações.
Essa inovação trouxe ganhos impressionantes de eficiência e precisão nas operações logísticas. O uso de drones, combinado com a robustez do SAP EWM, não só otimizou o tempo de contagem de estoque, mas também reduziu significativamente o risco de erros humanos. Essa abordagem inovadora permitiu à Multilaser elevar suas operações logísticas a um novo patamar, garantindo agilidade e precisão na gestão de inventário.
Corteva LATAM: SAP S/4HANA para Integração Global e Construção de Ecossistema Digital
A Corteva Agriscience, uma divisão da DowDuPont™ e referência global no setor agrícola, implementou o SAP S/4HANA em uma solução global única, integrada em 13 países da América Latina. A transição para o SAP S/4HANA permitiu à Corteva unificar seus processos em uma plataforma centralizada, oferecendo maior visibilidade e controle sobre suas operações em uma região estratégica para a empresa.
A integração possibilitou que a Corteva otimizasse sua cadeia de suprimentos e gestão de produção, além de padronizar processos em diversos países, permitindo uma rápida adaptação às exigências locais e internacionais. A LATAM se destacou como o terceiro mercado a adotar a solução global da Corteva, refletindo o sucesso da implementação e o impacto positivo na eficiência operacional e na capacidade de resposta ao mercado.
São Martinho: SAP S/4HANA como Habilitador da Transformação Digital
O Grupo São Martinho, um dos maiores produtores de açúcar e etanol do Brasil, implementou o SAP S/4HANA em todos os seus processos de negócios, desde o backoffice até as áreas agrícola, industrial, comercial e logística. A adoção do SAP S/4HANA foi feita em um projeto greenfield, o que significa que a implementação começou do zero, permitindo a modernização completa das operações da empresa.
Essa transformação digital resultou em um aumento significativo da eficiência operacional, além de garantir o compliance em todas as suas áreas de atuação. A centralização e digitalização dos processos permitiram ao Grupo São Martinho atingir níveis mais altos de competitividade e sustentabilidade, com capacidade de crescimento e inovação contínua.
Cielo: Digitalização dos processos de RH com SAP SuccessFactors
A Cielo, líder em soluções de pagamento no Brasil, compartilhou sua jornada de transformação digital focada na gestão de RH e na melhoria da experiência dos colaboradores. O projeto envolveu a implementação do SAP SuccessFactors Employee Central e do Employee Central Payroll, módulos que centralizam dados de funcionários e automatizam processos como folha de pagamento.
A parceria com a Intelligenza e a SAP foi crucial para o sucesso do projeto. Segundo José Iranildo e Cesar Santos, da Cielo, a implementação dos módulos permitiu a redução significativa do número de chamados de suporte relacionados ao RH, otimizando o trabalho da equipe e melhorando a eficiência operacional.
Ao adotar uma cultura de autosserviço, a Cielo capacitou seus colaboradores e gestores para acessar e gerenciar informações de forma mais ágil e autônoma. Com a ajuda da SAP, a empresa migrou 27 anos de dados de folha de pagamento de dois sistemas distintos, o que representou um grande desafio, mas foi executado com sucesso.
Esses três casos exemplificam como o uso de soluções SAP — desde o suporte contínuo e estratégico com o Preferred Success até a transformação digital completa com o RISE with SAP — está permitindo que empresas de diferentes setores aumentem a eficiência, promovam a inovação e enfrentem os desafios do mercado atual com mais agilidade.
Conclusão
O SAP NOW 2024 destacou como a conjunção de tecnologias de nuvem, IA e realidade aumentada está impulsionando uma nova era de transformação digital.
Empresas de todo o mundo estão utilizando soluções como o SuccessFactors para modernizar suas operações e aprimorar a gestão de pessoas, enquanto inovações como os Óculos Meta abrem novos horizontes para experiências digitais.
O futuro está nas nuvens, e a SAP e a Intelligenza estão no centro, liderando essa revolução.
