A Intelligenza agora faz parte da HR Path
Case de Sucesso
Associação Congregação Santa Catarina
A Associação Congregação Santa Catarina utilizou a Intelligenza para otimizar sua Gestão de Talentos com a tecnologia SAP.
A Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é uma instituição filantrópica que atua nas áreas de Saúde, Educação e Assistência Social. Fundada há mais de 400 anos, ela opera em oito estados do Brasil através de 33 instituições, empregando aproximadamente 17 mil colaboradores e realizando cerca de 15 milhões de atendimentos anuais.
Recentemente, a ACSC implementou a solução SuccessFactors da SAP para melhorar a gestão de pessoas e obter certificação internacional hospitalar de melhores práticas de qualidade. Essa implementação visa aprimorar o sistema de Avaliação de Desempenho e substituir processos manuais por uma ferramenta integrada e eficiente.
Indústria:
Filantropia
Solução Aplicada:
Tipo de negócio:
Sem fins lucrativos
Website:
Entendendo as dores e traçando a estratégia
Dores
A Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) enfrenta desafios críticos na gestão de pessoas, incluindo uma gestão ineficiente de colaboradores e desempenho , que ainda depende de processos manuais e defasados.
Também se vê limitada na obtenção de certificações internacionais, que são extremamente exigentes com os processos das candidatas.
Necessidade
A instituição busca uma ferramenta que se integre perfeitamente com as soluções já implementadas e que ajude na obtenção da certificação internacional da Joint Commission International (JCI).
A ACSC também desejava melhorar as condições de trabalho de seus colaboradores, garantindo um ambiente mais produtivo e eficiente.
Solução
A solução escolhida foi a SAP SuccessFactors, especificamente o módulo Performance and Goals, para substituir o antigo processo realizado por planilhas. Eles avaliaram diversas opções do mercado e escolheram a ferramenta que melhor integrasse com as soluções já implementadas na instituição.
Implementando a Estratégia
O Hospital Santa Catarina, em São Paulo, foi escolhido como o primeiro local para a implementação devido ao grande volume de colaboradores e à filosofia de investimento contínuo em seus funcionários.
A implementação do módulo Performance and Goals foi planejada para substituir o antigo processo baseado em planilhas. A Intelligenza personalizou a solução para garantir uma integração perfeita com os sistemas já em uso na ACSC. A implementação foi planejada para substituir o antigo processo baseado em planilhas e, para alcançar isso, nosso time personalizou a solução para garantir uma integração perfeita com os sistemas já em uso na ACSC.
Por ser 100% em nuvem, a implementação foi extremamente rápida, com previsão de conclusão dentro de um mês, essa agilidade foi crucial para minimizar a interrupção nas operações diárias
Ao fim do processo os colaboradores da ACSC receberam um treinamento extensivo para garantir uma transição suave e a máxima utilização das funcionalidades da nova solução.
Resultados
A implementação do módulo Performance and Goals da SuccessFactors trouxe significativos resultados para a ACSC. A instituição agora conta com uma gestão de desempenho mais eficiente e integrada, melhorando a avaliação dos colaboradores e assegurando o alinhamento entre estratégias e ações.
A solução também contribuiu para a conquista da certificação hospitalar da Joint Commission International (JCI), elevando os padrões de qualidade e governança. Além disso, a ferramenta otimizou as condições de trabalho e aprimorou o atendimento à população.
- Gestão de Desempenho Eficiente: Substituição de processos baseados em planilhas por um sistema integrado.
- Integração com Soluções Existentes: Ferramenta totalmente compatível com as soluções já implementadas na instituição.
- Melhoria nas Condições de Trabalho: Otimização das condições de trabalho para os colaboradores.
- Aprimoramento do Atendimento: Melhoria significativa no atendimento à população.
Na busca de excelência na gestão de pessoas, a ACSC optou pela implementação do módulo Performance and Goals da SuccessFactors para substituir o processo que era feito por planilhas.
Avaliamos as opções do mercado para encontrar a melhor ferramenta e que oferecesse a melhor integração com as soluções já implementadas na instituição. Também pesou em nossa decisão o histórico da SAP e seus parceiros, como a INTELLIGENZA IT, que têm expertise em atender clientes com o porte da ACSC.
Glen Santos
Diretora de RH
