Macrovisão do mercado HXM Tech: Entenda os principais pontos antes de implementar na sua empresa
Antes, o foco das empresas era nos processos. Hoje em dia, além de focarem nos processos, as organizações com mindset inovador tendem a focar mais nas pessoas. Essa concepção de valorizar a Gestão da Experiência Humana é o que defende a ideia de HXM.
O conceito HXM (Human Experience Management) posiciona as pessoas no centro e remodela o RH moderno. Assim, a organização fornece ferramentas para otimizar elementos como:
- experiências;
- cultura de inovação;
- relacionamento e bem-estar entre empresa e colaboradores.
Abaixo, vamos conhecer a macrovisão do mercado HXM tech, um conhecimento imprescindível para quem deseja implementar o Human Experience Management.
Este texto se baseia na palestra do HR Tech Experience, realizada por Flávio Legieri, cofundador e CEO da Intelligenza.
Qual a importância da transformação digital nas empresas?
A transformação digital, na ótica da G
estão de Experiência Humana, ajuda empresas e colaboradores a crescerem juntos digitalmente. Além de alinhar as pessoas em cada etapa da transformação digital, essa ótica também:
- otimiza a geração de insights e trabalhos colaborativos;
- prepara o capital humano para operar as novas tecnologias;
- desenvolve uma inovadora cultura interna e mentalidade digital;
- torna os colaboradores treinados e cientes dos impactos tecnológicos;
- contribui para aprimorar as tomadas de decisões em processos operacionais.
Além disso, ela trabalha em metodologias ágeis para reduzir os processos operacionais e melhorar a qualidade produtiva. A partir disso, a implementação de HXM conta com três grandes pilares. Continue lendo para saber mais!
Os 3 principais segredos para HXM com efetividade
Com a prática HXM as empresas cons
eguem uma redução de 41% no absenteísmo. Este dado está na pesquisa Gallup. Contudo, para chegarmos a resultados expressivos, há 3 pilares que exigem alta performance e engajamento. A seguir, explicamos cada um deles.
1 — Pessoas
Acima de tudo, precisamos aval
iar para saber se temos a quantidade de pessoas necessárias para uma transformação digital.
Além disso, devemos prestar atenção na diversidade. Afinal, os múltiplos pensamentos são essenciais para originar novas visões que impulsionam
o crescimento no mercado.
Um negócio com culturas diversificadas tem facilidade para descobrir novos talentos que são ativos preciosos a níveis mercadológicos.
Por exemplo, dados da BRASSCON mostram que, de 2021 a 2025, existe uma estimativa de demanda por 797 mil de novos talentos. Isso ao considerar apenas o setor tecnológico do mercado nacional.
Sobretudo, para implementar novas tecnologias, os humanos necessitam das condições adequadas em:
- atitudes;
- habilidades;
- conhecimentos.
Qual o papel do RH na transformação digital em relação às pessoas?
Inicialmente, o RH ágil se empenha em c
onstruir uma cultura de aprendizado. Para isso, é necessário ir além de treinamentos anuais e garantir que aconteçam de forma constante.
Frequentemente, a corporaçã
o tem de desenvolver programas internos e externos de alta qualidade. Esse investimento requer um olhar em medidas de formação digital que contemplam atitudes, conhecimentos ou habilidades.
Convém ainda ressaltar como é fundamental que os gestores caminhem juntos. Por exemplo, o diretor de Recursos Humanos (CHRO), em harmon
ia com o líder de tecnologia (CIO), assegura um papel estratégico aliado ao negócio. Com efeito, emerge uma confiável “digitalização humana” do empreendimento.
2 — Processos
Para entender melhor os processos do RH ágil de HXM vamos comparar com o modelo tradicional nos aspectos abaixo:
Recrutamento
O RH antigo só recruta quando acha necessário e busca avaliar as competências dos candidatos. Para contratar, a prática foca em anúncios padronizados, processos complexos e etapas fixas.
Por outro lado, o RH novo sempre está atento para contratar talentos. As contratações buscam avaliar fit cultural e valores em simples processos seletivos que são muito flexíveis. As redes sociais ajudam diretamente nos anúncios.
Aprendizagem e desenvolvimento
Tradicionalmente, a empresa reserva só alguns dias do ano para o aprendizado individual de cada contribuidor. Já o HXM Tech estimula a aprendizagem em algumas datas no mês de forma colaborativa, muitas vezes com experimentações.
Avaliação de performance
Quando falamos em RH tradicional, há ranking forçado para avaliações e classificações. As análises são anuais com base em metas sem transparência. O gestor reconhece um ou outro colaborador e lança planos de carreira individual.
Em contrapartida, o RH ágil não apresenta ranking. Há um processo contínuo de coaching e feedback, com metas mensais. A regularidade das reuniões de check-in é destaque, assim como a contínua avaliação de líderes, gestores, entre outros cargos.
Praticamente todo mundo
se avalia com foco em crescimento, e há planos de carreira para todas as pessoas da empresa inovadora.
Remuneração e recompensa
Os salários são os principais motivadores do modelo antigo. Gestores não fornecem muitos dados. Muitas vezes há recompensas grandes, privadas, individuais e baseadas em resultados. Até a remuneração e os bônus são secretos.
Todavia, no HXM o salário é transparente e há com
partilhamento do lucro. As recomp
ensas são pequenas, embora constantes. As congratulações também consideram os padrões de comportamentos.
Liderança
No RH tradicional, a comunicação com líderes é mais horizontal, formal, secreta, centrada e controlada. No RH ágil os processos comunicativos são motivacionais, livres, colaborativos, verticais e explicativos.
Qual a finalidade do RH na transformação digital quanto aos processos?
Aqui, o RH adota um modelo moderno que inclui a prática de sempre entregar valor. Outras tarefas são valorizar a segurança como pré-requisito e estimular o rápido aprendizado.
3 — Tecnologia
O RH deve estar sempre familiarizado com as tendências das tecnologias exponenciais como:
- AI;
- AR;
- MR;
- VR;
- IoT;
- Cloud;
- Robots;
- HRTech;
- Gadgets;
- Chatbots;
- SAP Tech;
- Big Data;
- Wearables;
- Blockchain;
- 3D printing;
- Quantum Tech;
- Biotech & Gene-engineering.
Qual o papel do RH na transformação digital corporativa?
É ser audaz na implantação de RH ágil que abrange uma especial atenção às pessoas e aos processos que envolvem tecnologias avançadas.
A performance HXM é otimizada ao contratar Intelligenza. Visite o site desta empresa expert em transformação digital nas organizações.
