Prevendo o valor provável para a implementação da gestão da experiência humana (HXM) da SAP (o SuccessFactors), é importante orientar as decisões relacionadas ao uso dessa tecnologia.
Para isso, é preciso entender o que outras empresas ganharam com o uso dessas soluções ao enfrentarem desafios fundamentais e duradouros em questões relacionadas à gestão da força de trabalho.
Pensando nisso, a SAP produziu uma análise de dados de 177 organizações que usam o pacote SAP SuccessFactors, solução HXM da SAP, melhorando ainda mais a representatividade da pesquisa e solidificando seus resultados numéricos.
O e-book Intelligenza foi criado com base nas pesquisas de mercado e nessa análise dos resultados de negócios relatados por Clientes SAP SuccessFactors (edição 2022) e como forma de proteger a confiabilidade, mencionamos apenas resultados agregados.
1. Desenho da organização
O desafio é descobrir os papéis que a empresa precisa criar, mudar ou eliminar, além de saber onde estão localizados, quais são as relações hierárquicas, quanto pagar, qual a carga horária e como lidar com a realocação e rotatividade de funcionários.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
O grande acervo de dados que a solução gera, auxilia nas tomadas de decisões importantes, como na identificação da realocação de talentos, entendimento das taxas de pessoas e na facilidade nos processos de gestão da força de trabalho.
Usuários apontam:
✅ Maior eficiência na criação de relatórios
✅ Aumento na qualidade dos dados organizacionais
✅ Maior mobilidade interna
✅ Crescimento organizacional acelerado
2. Preenchimento de funções
Aqui a dificuldade está no processo de contratação, integração e retenção de talentos para apoiar o crescimento de uma organização e operações, além da revisão de contratados, funcionários de meio período, transferências internas e promoções.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução auxilia na melhoria das relações externas e internas, otimizando o processo de contratação, aprimorando a experiência do candidato e reduzindo o tempo da etapa de onboarding, além de aumentar a diversidade no quadro de funcionários.
Usuários apontam:
✅ Aumento do número de candidatos interessados
✅ Redução do tempo no preenchimento de posições
✅ Diminuição do tempo de integração
✅ Redução da rotatividade relativa de funcionários
3. Desenvolver competências
Este desafio envolve a expansão e/ou mudança das habilidades da força de trabalho por meio da aprendizagem, requalificação da movimentação interna, gerenciamento de sucessão e desenvolvimento de carreira e o fornecimento de conhecimento e habilidades ao funcionário para realizar o trabalho atual ou assumir responsabilidades futuras.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução apoia no desenvolvimento da capacidade dos funcionários, aprimorando o treinamento e incentivando uma maior frequência de orientação e feedback, além de programas de treinamento.
Usuários apontam:
✅ Melhor capacidade para compartilhar conhecimento
✅ Maior facilidade para desenvolver funcionários através de mentorias
✅ Criação de programas de treinamentos
✅ Entregas aprimoradas
4. Desempenho atraente/cativante
Certamente um RH não estratégico sofre para guiar, inspirar e apoiar os funcionários a fim de aumentar a produtividade, desempenho e adaptabilidade. Essa dificuldade é a soma de alguns outros problemas como: estrutura de trabalho, estabelecimento de metas, falta de mentoria, etc.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução permite proporcionar aos colaboradores metas transparentes e motivacionais, aumentar a comunicação e o feedback, favorecer o engajamento, a confiança e o bem-estar dos funcionários, elevando os níveis de desempenho.
Usuários apontam:
✅ Maior desempenho
✅ Tempo reduzido na conclusão dos ciclos de revisão
✅ Aumento das frequências de feedback
✅ Maior engajamento dos funcionários
5. Aumento de eficiência
Muitos RHs não acham a solução para reduzir custos e aumentar a eficiência no sentido de tempo e dinheiro gastos em tarefas administrativas relacionadas à gestão de pessoas da organização.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução escala os processos da gestão e reduz o tempo gasto nas tarefas de administração e folha de pagamento, prevenindo erros e economizando custos financeiros não só para a área de Rh, como a de TI.
Usuários apontam:
✅ Aumento da velocidade no processo de RH
✅ Redução do tempo gasto pelos gerentes
✅ Diminuição da administração de processos de RH e TI
✅ Tempo livre para implementar o conceito HXM
✅ Maior integração dos processos de RH
6. Garantir as conformidades
Manter o cumprimento das regulamentações relacionadas à folha de pagamento, pontualidade, benefícios, segurança, proteção, contratação pessoal, treinamento, e outras políticas, como regras e leis do local de trabalho, é uma etapa desafiadora para um RH que além de fazer tudo manualmente, não possui uma estratégia bem definida.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução facilita o compromisso em manter a empresa de acordo com a conformidade interna, seguindo os requisitos dos órgãos regulatórios do segmento.
Usuários apontam:
✅Conformidade interna aprimorada
✅Maior conformidade regulatória
✅Taxa geral de adoção do usuário final
✅ Maior aderência da cultura da empresa
7. Construção de cultura
Desenhar e implementar normas que apoiem os comportamentos relacionados à segurança, valores, desempenho, diversidade, igualdade e inclusão, bem-estar, colaboração ágil, melhoria contínua e bom atendimento ao cliente, é algo que só um RH 5.0 consegue fazer com excelência.
Como o SAP SuccessFactors pode ajudar?
A solução incentiva e dá suporte a diversos tipos de valores culturais, incluindo bem-estar e a construção de uma força de trabalho diversificada.
Usuários apontam:
✅ Aumento do bem-estar e satisfação
✅ Força de trabalho mais diversificada
✅ Valorização e reconhecimento da empresa
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