1º Dia de imersão no VISION 2023: Essentials
A Intelligenza marcou presença no Vision 2023, que aconteceu no coração da Cidade da Música, reunindo participantes de todo o mundo com ideias semelhantes e líderes do mercado HCM e HXM.
Como patrocinador oficial, fomos muito bem representados pelo nosso Diretor de Vendas e Marketing, Ricardo Nóbrega, e nosso Gerente WorkForce Software, Omar Pandolfi.
O evento foi um ponto de encontro para aqueles que buscam construir uma força de trabalho mais forte, feliz e produtiva – agora e à medida que as necessidades dos negócios evoluem.
No primeiro dia de estadia, nossos representantes foram surpreendidos pela acomodação e recepção de boas-vindas energizada no Country Music Hall of Fame.
Já no primeiro dia do Vision, foram apresentados a uma programação espetacular de sessões globais lideradas por palestrantes convidados, especialistas em WorkForce Software e parceiros globais experientes.
Foi uma verdadeira imersão recheada de sessões sobre temas diversos, como: gerenciamento da força de trabalho, histórias de clientes, práticas recomendadas de implementação e visões gerais de produtos.
Mike Morini, CEO da WorkForce Software, deu início ao VISION 2023
Mike Morini, CEO da WorkForce Software, enfatizou que o sucesso futuro depende de como priorizamos o bem-estar e a inovação dos funcionários hoje.
As necessidades da força de trabalho moderna desafiaram a relação empregador/empregado tradicional e não há como voltar ao ‘normal’ que existia antes de 2020.
“A única direção é para frente”, afirmou em seu discurso de abertura. Diante da escassez de mão de obra, com as mudanças na demografia dos funcionários, inflação e riscos da cadeia de suprimentos, as organizações precisam priorizar sua vantagem competitiva final – seu pessoal.
“Vamos moldar o futuro do trabalho juntos.”
Mike Morini, CEO da WorkForce Software
O engajamento é a chave para a realização, sua empresa está preparada?
Rusty Lindquist, CEO e fundador da Life Engineering, declarou que estamos no cenário econômico mais competitivo da história e que uma organização não pode mais se diferenciar de forma sustentável com base no que faz. “O sucesso é mais sobre quem você é”, afirmou.
Nesse sentido, a forma como as organizações gerenciam as pessoas e a cultura impacta diretamente no desempenho que elas podem alcançar. “Negócios não criam valor, pessoas sim.”
“Quando se trata de desempenho, a energia para o trabalho que fazemos tem mais impacto do que talento e tempo. Mesmo pequenos investimentos nessa frente podem ter um impacto no engajamento. Você precisa se aprofundar para entender o sentimento de seus funcionários como indivíduos para levar ao desempenho máximo. As empresas não criam valor, as pessoas sim.”
Rusty Lindquist, CEO e Fundador da Life Engineering
Ainda sobre engajamento…
O Co-CEO do GroupeX, Farhan Khan, enfatizou a importância dos protocolos de digitalização e a utilização de dados de back-end como ferramentas para a construção de uma visão geral, mostrando como uma dedicação à digitalização pode aumentar o empoderamento, a eficiência e a otimização de uma organização, ao mesmo tempo em que transforma questões através da automação.
Ele então compartilhou as melhores práticas para superar barreiras e construir engajamento, fortalecendo medidas de visibilidade que criam flexibilidade para os funcionários entregarem o trabalho da melhor maneira. “A organização se torna capacitada com todos esses dados combinados para tomar decisões melhores olhando para o quadro geral, enfrentando problemas, expandindo e sendo capaz de acabar com a concorrência.”
Envolver os funcionários da linha de frente por meio de comunicações operacionais pode ser uma ótima estratégia para impulsionar a maturidade organizacional
Angelina Sun, Diretora de Marketing de Produtos e Virginia Wear, Consultora de Soluções da WorkForce Software, exploraram as vantagens das comunicações operacionais para envolver os funcionários da linha de frente e impulsionar a maturidade organizacional.
Isso envolve aprender como as melhores práticas e estratégias de comunicação abrangentes podem impulsionar a maturidade organizacional, incluindo comunicação de cima para baixo, colaboração em equipe e ciclos de feedback de baixo para cima para capacitar sua força de trabalho e aumentar a produtividade.
Além disso, aprendemos como obter insights sobre por que envolver e capacitar efetivamente as forças de trabalho modernas para aumentar a produtividade e gerar resultados comerciais positivos.
Sucesso de Clientes
Red Badge
Ben Wooding, CEO da Red Badge, descreveu os desafios que sua organização enfrentou ao gerenciar o agendamento por meio de processo manual. Erros, procedimentos de processamento de back-end, juntamente com os desafios de uma força de trabalho competitiva contribuíram para a alta rotatividade e baixo engajamento dos funcionários.
“O primeiro trabalho é garantir que o básico seja atendido.” Ele também falou sobre os benefícios de mudar para um sistema centralizado que pudesse compartilhar informações rapidamente, permitindo flexibilidade e confiança com seus funcionários.
CONA – Coca-Cola
Em seguida o Vision, juntou Mark Bryner, Diretor de Produto, RH e Folha de Pagamento e Raquel Simpson, Arquiteta Gerente de Tempo e Presença, para ensinar como a CONA (Coke One North America) alcançou o sucesso com uma configuração complexa multilocatário e as estratégias usadas ao fazer alterações nas políticas.
Como parte do ecossistema mais amplo da Coca-Cola, a CONA procurou as melhores maneiras de aproveitar as soluções da WorkForce Software para manter a conformidade em uma rede complexa de engarrafadoras.
Os especialistas também discutiram as melhores práticas para otimizar o valor nas funções organizacionais. Mark compartilhou: “A WorkForce Software se preocupa profundamente com seus clientes e seu sucesso”.
Air Canada
Ryan Hoffman, Gerente de Entrega da WorkForce Software, Shantelle Hector, Gerente Crew Pay, e Brankica Segota, Gerente Sênior Crew Admin da Air Canada, mergulharam em suas jornadas exclusivas do WorkForce Software, contando como eles enfrentaram os desafios das regras sindicais e automatizaram cálculos complexos de pagamento.
Descobrimos como o WorkForce Software simplificou e otimizou os processos da folha de pagamento da tripulação e quais melhorias ajudaram a minimizar o trabalho manual e a reduzir os erros de pagamento.
Além disso, ouvimos falar da colaboração da Air Canada com a dedicada equipe de WorkForce Software Managed Services, comprometida em entender os requisitos e a configuração da Air Canada, permitindo a melhoria contínua dos aplicativos.
“Quando estávamos passando por testes, percebemos que o WorkForce Software estava fazendo isso direito e o sistema legado não. Sabíamos que estávamos indo na direção certa”.
Brankica Segota, Gerente Sênior de Crew Admin da Air Canada
Novidades
Conheça os novos níveis Select e Signature
Aqui, o Vision explorou a estrutura de suporte atualizada do WorkForce Software, incluindo os novos Select e Signature Tiers, criados com o feedback do cliente e a análise do setor em mente.
Molly Gapp, Vice-presidente sênior de serviço contínuo da WorkForce Software, e Annwar Miah, Gerente sênior de suporte global da WorkForce Software, discutiram como esses novos níveis estão ajudando os clientes a obterem o máximo valor de seus investimentos modernos em gerenciamento da força de trabalho.
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2º Dia de imersão no VISION 2023: Essentials
Após um primeiro dia repleto de entusiasmo, nossos representantes se reuniram para mais uma imersão de palestras e sessões, apresentando uma ampla gama de clientes, parceiros WorkForce Software, ou seja, mais um dia de atividades e alegria!
Você é um Agente de Mudança?
Aqui, o Vision explorou a estrutura de suporte atualizada do WorkForce Software, incluindo os novos Select e Signature Tiers, criados com o feedback do cliente e a análise do setor em mente.
Molly Gapp, Vice-presidente sênior de serviço contínuo da WorkForce Software, e Annwar Miah, Gerente sênior de suporte global da WorkForce Software, discutiram como esses novos níveis estão ajudando os clientes a obterem o máximo valor de seus investimentos modernos em gerenciamento da força de trabalho.
Em um ótimo café da manhã, Sandra Moran, Diretora de Marketing e Experiência do Cliente, e Nicole Neumarker, Diretora de Serviços de Tecnologia da WorkForce Software, se juntaram a Paula Robinson, Gerente de Entrega da GroupeX Solutions, e Mark Bryner, Diretor de Produto, RH e Folha de Pagamento da CONA (Coca One North America), para capacitar os participantes a se tornarem agentes de mudança em suas organizações.
Os palestrantes dinâmicos compartilharam ideias sobre como criar impulso para a mudança, encontrar e cultivar aliados e por que é essencial alavancar pensamentos e equipes diversas para causar um impacto significativo e duradouro.
Um passo a passo de planos para defender o futuro do trabalho de sua organização, inspirados pela experiência e estratégias compartilhadas por nossos palestrantes.
Sandra liderou a discussão destacando os principais atributos que definem os agentes de mudança. “A habilidade de alguém não é tão valiosa quanto sua capacidade de aprender. A adaptabilidade é uma das características mais importantes no ambiente atual.” Os palestrantes também enfatizaram a importância de se conectar e criar empatia com as principais partes interessadas, entendendo como a mudança desejada pode afetar seus processos.
É hora de agir e criar mudanças profundas no local de trabalho usando os recursos disponíveis hoje.
“Sempre há pessoas em sua organização que estão prontas para liderar a mudança. Aproveite os 20% que estão prontos para começar e a maioria dos 80% restantes seguirão.”
Nicole Neumarker, Diretora de Tecnologia da WorkForce Software
Estratégias para uma implementação bem-sucedida e ROI maximizado
Alyssa Scalia, VP de integrações globais de sistemas da WorkForce Software, atuou como moderadora de um painel de discussão com Especialistas para Implementar SAP Time and Attendance by WorkForce Software.
Apresentando Joel Werndorfer, WorkForce Software SAP Practice Lead na Accenture, que discutiram as chaves para uma governança bem-sucedida no gerenciamento da força de trabalho, estratégias para definir cronogramas de implementação realistas e técnicas para alcançar as melhores práticas e estratégias de comunicação eficazes.
Garantindo adesão e financiamento para a transformação de sua força de trabalho
O Vision juntou Deniz Demirel, Parner e Yanis Seheb, Gerentes de Desenvolvimento de Negócios da IBM, para uma sessão interativa e um diálogo aberto sobre a preparação e a garantia de adesão à transformação da força de trabalho.
Especialistas e colegas discutiram como conduzir uma avaliação de valor de negócios que pode autofinanciar programas de transformação. Com o compartilhamento de estratégias para permitir rapidamente o ROI nas implementações iniciais, descobrimos os principais impulsionadores de valor por trás da transformação da força de trabalho e como comunicá-los de forma eficaz à liderança, além de insights sobre as etapas iniciais para obter aprovação e garantir o orçamento necessário para uma jornada de transformação bem-sucedida.
“Juntos, esses benefícios podem produzir economia de 1 a 2% dos custos da folha de pagamento por ano. Pense na rapidez com que você pode pagar esse investimento para a implementação inicial.”
Yanis Seheb, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da IBM
Sucesso de Clientes
Central Group
O Vision convidou Pascal Billaud, CPO (Chief People Officer) do Central Group, para uma discussão perspicaz sobre sua jornada de transformação digital de RH, com foco no valor da solução WorkForce Software Time & Attendance para o gerenciamento complexo de funcionários.
Aprendemos sobre estratégias que priorizam as pessoas para melhorar o engajamento e a experiência enquanto descobrimos como a transformação digital simplifica a administração para um ambiente de trabalho eficiente e centrado no funcionário.
“Hoje temos 45 mil funcionários que estão na linha de frente usando o WorkForce – 1,5 milhão de transações de tempo e presença em um mês e no próximo ano esperamos dobrar.”
Pascal Billaud, Diretor de Pessoal do Central Group
WestRock
Nessa sessão, Taryn Emerson, Diretora de Estratégia de RH e Portfólio de Tecnologia, e Jonathan Neff, Gerente de Programa Sênior de Recursos Humanos da WestRock, compartilharam como embarcaram em uma jornada de implementação, navegando em um ambiente altamente sindicalizado e sistemas legados convergentes.
Jonathan declarou: “A consolidação na solução WorkForce Software foi fundamental para nossa organização”. Juntamente com Dave Melody, Diretor de Serviços da WorkForce Software, aprendemos sobre a padronização de processos da WestRock, engajamento de sites em mais de 300 localidades e insights essenciais sobre testes, tomada de decisão baseada em dados e liderança de programas.
“Certificar-se de que o fornecedor, a TI e o RH estejam todos alinhados é fundamental para sua implementação. Seu sucesso transformacional fornece sabedoria valiosa aplicável a outros desafios e oportunidades organizacionais.”
Taryn Emerson, Diretora de Estratégia de RH e Portfólio de Tecnologia da WestRock
Encerramento
Mike Morini, Diretor executivo da WorkForce Software, Sandra Moran, Diretora de Marketing e Experiência do Funcionário, Jeff Moses, Diretor de Receita, Bill Razzino, Diretor de Receita e Nicole Neumarker, Diretora de Tecnologia, reuniram-se para refletir sobre os destaques memoráveis do evento.
Depois de dois dias com sessões lotadas e uma série de atividades emocionantes, o Vision trouxe como reflexão os fundamentos da retenção de talentos por meio de uma excelente experiência do funcionário e estratégias para que as organizações maximizem os investimentos em seu povo.
