Não existe uma fórmula mágica para promover o engajamento dos colaboradores, mas com estratégias e ações de envolvimento e valorização do capital humano é possível obter excelentes resultados.
Se você deseja ter um time de profissionais talentosos e motivados é preciso investir no engajamento dos colaboradores. Quanto mais envolvidos e pertencentes eles se sentirem, melhor será para os resultados.
Os clientes são importantes, mas, sem uma equipe comprometida e envolvida com empresa para desempenhar suas funções com excelência, as ações de marketing e vendas podem não surtir o efeito desejado.
Neste post trazemos o conceito de engajamento de funcionários e o quanto ele é importante para o crescimento do negócio. Continue lendo e veja 7 formas de engajar as equipes para fazer da sua empresa um bom exemplo de employer branding!
Conceito de engajamento de colaboradores
Por engajamento entendemos como uma forma de envolver uma ou mais pessoas em torno de um mesmo propósito. No caso de uma empresa, o engajamento de funcionários se traduz na ideia de que quanto mais satisfeitos, mais os colaboradores serão engajados.
Isso quer dizer que, para conseguir que os colaboradores sejam proativos e produtivos no trabalho que executam é fundamental promover e melhorar o engajamento —valorização e incentivo ao pertencimento são elementos essenciais e obrigatórios.
O engajamento desenvolve uma conexão positiva entre colaboradores e empresa, tornando as relações e o ambiente de trabalho mais harmoniosos e colaborativos. Quanto mais engajados, os funcionários sentem maior liberdade para participar dos projetos e atividades, colaborando com ideias e sugestões.
Em um ambiente onde há engajamento profissional, a competição é saudável, pois embora todos desejem crescer, se desenvolver e se destacar, há união e desejo genuíno de fazer da empresa onde trabalham uma marca forte, com boa reputação no mercado.
Os conflitos, quando existem, são resolvidos de uma maneira pacífica, com intervenções inteligentes da gestão e boa aceitação por parte das equipes. Uma cultura organizacional sólida e posicionamento claro da empresa sobre seus objetivos são necessários para transmitir segurança aos colaboradores.
7 formas de aumentar o engajamento das equipes
Vale lembrar que engajamento é diferente de motivação, uma vez que o primeiro é vinculado ao desempenho e impacta no restante do grupo, enquanto a segunda, ao sentimento interno e individual de satisfação pessoal.
Apesar disso, são fatores que de alguma forma se entrelaçam, pois a motivação é um combustível que o indivíduo precisa para aceitar as propostas de melhoria e engajamento da empresa.
Se você ainda não sabe como engajar seus colaboradores, trouxemos algumas ideias que, efetivamente, podem fazer dos seus colaboradores uma equipe de alta performance voltada para a produtividade e excelência nos resultados.
1. Trabalhe o endomarketing
Os desafios do RH são muitos, mas com as ações certas é possível fazer do engajamento uma potente arma competitiva. Uma dessas ações é o endomarketing, afinal, é preciso melhorar a imagem interna da empresa para refletir do lado de fora.
Os colaboradores devem ter orgulho da empresa em que trabalham para serem defensores naturais. Essa imagem pode ser melhorada e transmitir maior confiabilidade através dos programas de incentivo como treinamento, reconhecimento e integração entre as equipes.
2. Aprimore a comunicação
Uma comunicação transparente, objetiva e direcionada — essa é uma das melhores maneiras de interagir com o público interno, alinhando todo e qualquer mal-entendido. Utilizar canais oficiais e padronizar o tom das mensagens vai possibilitar que todos tenham o mesmo entendimento, eliminando os ruídos e a famosa “rádio peão”.
3. Pratique a cultura do feedback
Oferecer feedbacks contínuos é importante para que os colaboradores saibam onde possivelmente estão errando e possam melhorar. Quando bem aplicado o feedback mostra as potencialidades de cada profissional ajudando a construir um perfil mais alinhado com a empresa.
A liderança tem um papel fundamental nesse processo, pois, ao dar um feedback é preciso deixar claro a disponibilidade de ajudar a equipe – individual e coletivamente – a corrigir os pontos negativos e fortalecer ainda mais os positivos.
4. Crie uma cultura voltada para pessoas
Colocar os colaboradores no centro do negócio é ter uma cultura voltada para pessoas, ou seja, entender que elas são grandes responsáveis pelas conquistas da empresa.
Uma cultura organizacional fortalecida minimiza as taxas de turnover e absenteísmo, pois colaboradores satisfeitos têm prazer de levantar todos os dias e ir para o trabalho e não cogitam a busca por outras oportunidades — uma forte conexão e alinhamento do fit cultural.
5. Dê autonomia e voz aos colaboradores
Trabalhar o engajamento dos funcionários, além do envolvimento é dar a eles autonomia para executar suas atividades, confiando que estão aptos a trabalhar sem vigilância acirrada — além da confiança, demonstra a valorização das hard e soft skills.
Outro ponto relevante é saber ouvir os funcionários, pois, ninguém melhor do que eles, que estão diretamente ligados às atividades, para dizer o que pode ou não dar certo. São eles que conseguem dimensionar com maior precisão as possibilidades de êxito da empresa.
6. Reconheça e recompense
A maioria dos talentos de alta performance não estão em busca de altos salários ou benefícios robustos e sim do reconhecimento pelo bom desempenho. Existe um ditado “elogie em público e repreenda nos bastidores”.
Se você deseja ter colaboradores engajados, não deixe de colocá-lo em prática, ao reconhecer seus esforços. As recompensas podem vir em forma de bônus, folgas no aniversário, flexibilidade de horário, trabalho home office, considerando sempre o perfil da empresa.
7. Incentive o desenvolvimento profissional
Não apenas incentive, mas invista, se a empresa tiver condições de promover desenvolvimento dentro e fora do ambiente de trabalho. Além da valorização, ao oferecer e oportunizar treinamentos para crescimento profissional é possível identificar aqueles que estão acolhendo a proposta de engajamento.
Esse é um momento de preparar a equipe para enfrentar desafios maiores, por isso, estimule sempre a busca por conhecimento e desenvolvimento das habilidades e competências — uma forma de dizer o quanto eles são importantes como pessoas e profissionais.
Intelligenza: soluções para trabalhar o engajamento de funcionários
Resolução dos problemas dos clientes com experiência vivencial e focada em qualidade. Esses são os pilares da Intelligenza, uma empresa que prima por uma consultoria parceira, com o objetivo de melhorar a performance dos clientes por meio de soluções inteligentes.
Somos o canal oficial da SAP com autorização para comercializar as licenças e software da plataforma SAP SuccessFactors, em uma parceria sólida desde 2014. Nosso objetivo é fornecer soluções práticas que ajudem gestores e RH a potencializar o desempenho dos funcionários.
Com isso, atuamos em todas as etapas:
- Projeto de Implementação;
- Suporte;
- Treinamento;
- Consultoria de Processos;
- Desenvolvimento de aplicações e extensões.
A solução SAP SuccessFactors, desenvolvida para gerenciamento e retenção de talentos, mostra os resultados de performance dos funcionários, o que favorece a análise do RH e elaboração de estratégias de engajamento.
O sistema permite criar:
- Modelo de metas e desempenho;
- Rede de colaboração;
- Ferramentas de seleção e recrutamento;
- Planos de desenvolvimento e sucessão;
- Plataformas de treinamento online;
- People Analytics;
- Remuneração estratégica;
- Processos dinâmicos de integração;
- Processamento de folha de pagamento; e
- Central do colaborador.
Quando a empresa perceber e definir que é momento de trabalhar o engajamento dos colaboradores, todos os recursos e instrumentos que puderem agregar valor ao processo, serão bem-vindos — ferramentas certas potencializam e aumentam as chances de êxito.
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