A falta de motivação pode trazer diversas consequências negativas para as organizações. Inclusive, pode afetar seus resultados financeiros, como despesas, faturamento e lucratividade.
Por outro lado, colaboradores felizes e satisfeitos são mais produtivos e inovadores em suas atividades. Aliás, podemos perceber claramente essa diferença com o auxílio do WorkForce, software que acompanha o tempo e produtividade da força de trabalho.
Quer entender as relações entre a motivação e os resultados organizacionais? Confira este conteúdo e tenha um direcionamento para iniciar as melhorias na sua empresa!
A importância da motivação no trabalho
Os resultados organizacionais são consequência de um sistema. Dentro dele, os colaboradores são o único elemento dinâmico, sendo responsáveis por organizar e utilizar os recursos materiais, tecnológicos e financeiros que são estáticos.
Se os colaboradores estão satisfeitos e felizes, vão buscar as melhores maneiras de empregar os recursos existentes para alcançar os resultados organizacionais. Assim, serão um diferencial para buscar a lucratividade desejada pela empresa.
A importância é ainda maior no mundo em que dados e informação estão entre os principais ativos. Contar com pessoas que, diante dos conhecimentos sobre o ambiente interno e externo, conseguem gerar soluções para problemas, melhorias de produtos, novos serviços e afins, permite que a organização saia na frente.
Além disso, uma vez que conquistamos profissionais talentosos, precisamos atuar para tirar o melhor deles. Do contrário, a empresa terá um grande potencial não realizado, deixando de alcançar todos os resultados que poderiam ser atingidos.
Também será importante manter os talentos motivados para que eles fiquem na empresa. A falta de motivação, sem dúvidas, faz muitas pessoas deixarem as organizações em que trabalham.
Por isso, é muito importante sanar o problema da falta de motivação, entendendo suas causas e tomando providências concretas para melhorar a proposta de valor da empresa para o funcionário.
Por que as equipes ficam desmotivadas
Como as pessoas são diferentes entre si, a falta de motivação no trabalho pode ter diversas origens. Em estudo da 4Hunter, por exemplo, conseguimos identificar algumas tendências.
Após pesquisa com 500 profissionais de diferentes áreas, a consultoria concluiu que as três causas mais frequentes da falta de motivação seriam as seguintes:
- salário abaixo da expectativa;
- clima pesado na empresa;
- falta de reconhecimento profissional.
Ao todo, segundo a pesquisa, a insatisfação com o emprego atual atingiu 55% dos entrevistados. Entenda como os três fatores citados levam a esse resultado.
Salários aquém das expectativas
Ao investirem seu tempo e esforço na empresa, é natural que os colaboradores tenham expectativas salariais. Sem contar que a remuneração é o meio principal para atender às necessidades humanas, como alimentação, conforto, moradia segura e lazer.
Entre os grupos pesquisados, os profissionais entre 21 a 28 anos são os mais insatisfeitos com o tema: 31,6% deles apontando a baixa remuneração como a principal causa da falta de motivação no trabalho. Porém, é um problema que repercute em todas as faixas em algum nível.
Clima organizacional pesado
O clima organizacional é um fator com influências recíprocas para com a motivação. Isto é, o contexto afeta a pessoa, que, por sua vez, afeta o ambiente de trabalho.
Imagine que um recém-contratado é recebido por pessoas insatisfeitas, desmotivadas, que brigam umas com as outras e colaboram muito pouco entre si. Dali a alguns dias, a tendência é que o novo profissional sinta os efeitos e comece a se sentir desmotivado. Por fim, com o passar do tempo, o novo colaborador se torna mais um insatisfeito a contribuir negativamente para o clima ruim da empresa.
É importante realizar melhorias nas condições do ambiente de trabalho. Assim, o contexto será um fator que contribui para motivar os colaboradores, e os profissionais felizes vão tornar o clima mais ameno.
Falta de reconhecimento
O profissional que não se sente reconhecido no trabalho também apresenta grandes chances de experimentar a falta de motivação. Aqui, precisamos pensar não apenas o salário, mas o conjunto de ações para valorizar os talentos da empresa.
Em grande parte, ter bons líderes facilita o reconhecimento do colaborador. Saber celebrar as vitórias do profissional, considerar as entregas já realizadas diante de um mau resultado, tratar a pessoa de forma respeitosa e dar feedbacks positivos são exemplos do que o gestor imediato pode fazer.
A empresa também pode melhorar o reconhecimento com recrutamentos internos, promoções, planos de carreira, oferta de qualificação e outros benefícios para que o colaborador enxergue a importância dele e cresça dentro do negócio.
As consequências da falta de motivação do colaborador
O colaborador desmotivado tem grandes chances de apresentar uma baixa produtividade. Afinal, não há razões para fazer nada além do mínimo para manter o emprego, e o profissional vai sempre buscar “algo melhor” no mercado.
Prejudicar a produção
A baixa produtividade tem reflexos diferentes a depender do tipo de serviço. No setor de produção, por exemplo, reduz a capacidade máxima e o comprometimento com a qualidade do serviço, podendo levar a desperdícios, erros e baixo volume de entregas.
Reduzir as vendas
Nas vendas, o colaborador terá pouca iniciativa para esclarecer as vantagens do produto, atender bem ao cliente, persistir no contato, etc. Assim, o baixo comprometimento faz as vendas caírem.
Criar barreiras à inovação
Já no campo da inovação, não haverá motivos para o colaborador assumir riscos. Afinal, por que o funcionário correria o risco de falhar se não há reconhecimento e bons salários, bem como se o clima na empresa é desagradável?
Enfim, são diversas as repercussões em relação à produtividade, qualidade dos serviços, atendimento ao cliente, etc. Ao final, elas vão repercutir principalmente em relação à queda das vendas, falta de inovação e perda de lucratividade.
As diferenças aparecem quando analisados os benefícios de contar com colaboradores felizes. Em estudo da Universidade da Califórnia, por exemplo, constatou-se que profissionais felizes entregam 31% mais produtividade, três vezes mais criatividade e 37% mais vendas.
4 dicas para lidar com a falta de motivação
Agora que você já entende as consequências da falta de motivação do colaborador, separamos quatro dicas para promover melhorias. Confira!
Mensure o tempo e produtividade
A motivação no trabalho é um tema que repercute nos resultados da empresa. Por isso, as medidas adotadas devem ser muito bem embasadas e acompanhadas de perto com indicadores para que possamos alcançar os efeitos desejados.
Uma boa prática é usar o software de gestão de tempo e produtividade. Assim, é possível avaliar a situação atual e acompanhar como as ações impactam esses dois indicadores. Por exemplo, se a empresa implementar um novo pacote de benefícios, a tecnologia vai capturar as variações de tempo e produtividade causadas pela mudança, demonstrando se os profissionais estão mais motivados ou não.
Escute os colaboradores
Uma segunda atividade importante é ouvir quais são as principais insatisfações dos colaboradores. É uma prática que pode ser executada, entre outras formas, por uma pesquisa de eNPS.
Nela, além de avaliar qual é o percentual de colaboradores satisfeitos, existe um campo para que as pessoas apontem as razões para as notas concedidas. Com isso, os gestores podem coletar feedbacks sobre as condições de trabalho e fazer ajustes.
Avalie a proposta de valor da empresa
Outra medida é levantar informações com pesquisas e entrevistas relacionadas à proposta de valor da empresa para o funcionário. Faça questionários em que seja possível avaliar pacotes de benefícios, clima organizacional, lideranças, sensação de reconhecimento, salários, etc.
As pesquisas e entrevistas vão ajudar a empresa a entender os pontos de melhoria. E, uma vez que eles forem identificados, os gestores podem buscar as medidas corretivas para melhorar a motivação dos colaboradores.
Cuide da experiência do colaborador
Com o conhecimento acumulado até aqui, procure levantar maneiras de melhorar a experiência de trabalhar na empresa. Priorize as insatisfações dos colaboradores, inspirando-se nas soluções adotadas por outras empresas, materiais didáticos sobre gestão de pessoas, opinião de especialistas, entre outras.
A falta de motivação no trabalho é um problema que pode ser medido e tratado com mudanças no ambiente de trabalho e na experiência do colaborador. Por isso, não deixe de adotar as medidas para acompanhar esse problema, ouvir as pessoas e melhorar a proposta de valor da empresa.
Gostou do conteúdo? Se quiser conhecer outro indicador importante para lucratividade da sua empresa, complemente a leitura com o conteúdo sobre absenteísmo no trabalho e entenda os impactos das ausências dos colaboradores!
