A cultura organizacional de uma empresa diz muito sobre seus princípios e valores, o que explica a importância do compliance no RH. A área tem um papel relevante de ajudar no alinhamento entre a conduta ética e o perfil comportamental dos colaboradores.
São muitas regras, internas e externas, para adequar ao negócio, sendo necessário que todos estejam sintonizados. O RH colabora ao colocar em prática as normatizações para dar maior conformidade às ações e estabelecer uma boa relação entre gestores, equipes, clientes e parceiros.
Mas afinal o que o compliance? Neste post você vai entender o conceito e como ele é importante no RH. Continue lendo e veja em quais funções do setor ele deve se fazer presente e como garantir o funcionamento do compliance no RH!
O que é compliance?
Do inglês to comply, o termo significa estar em conformidade, sendo usado na prática como uma forma de garantir o cumprimento das normas, regras, regulamentos e leis, nas empresas e organizações, pela gestão e colaboradores.
O principal objetivo do compliance é assegurar a idoneidade das empresas, considerando o nível elevado de casos de corrupção em todo o país. Assim, o compliance implementa ações para cuidar da imagem e reputação, de acordo com as práticas organizacionais.
Assim, o compromisso com a integridade ganha mais força, devido a um processo sólido de compliance, que abrange os princípios da ética nas tomadas de decisões — os gestores têm como base fundamental as políticas e o Código de Conduta criados na empresa.
Qual a importância do compliance no RH?
O RH deixou de ser meramente operacional para se tornar um braço forte e estratégico dentro das empresas. Embora ainda responsável pelo cumprimento das obrigações trabalhistas, o setor abraçou mais funções e uma delas é alinhar o perfil profissional – ativos e candidatos – à cultura da empresa.
É neste contexto que se fortalece a ideia do compliance no RH, ou seja, a área contribui para um gerenciamento completo e sistemático de pessoas. Se a empresa precisa seguir as normas e regras para se manter idônea e ética, é essencial que os profissionais se identifiquem com essa conduta.
Além de acompanhar de perto o trabalho das equipes internas e monitorar as ações e comportamentos individuais, ao buscar talentos no mercado, o RH avaliará os perfis incluindo as premissas básicas do compliance.
Onde o compliance deve ser aplicado dentro do RH?
No RH, o compliance pode e deve ser aplicado em suas principais atribuições, desde a contratação até o desligamento de colaboradores. Em diversas funções, as exigências de conformidades visam o cumprimento rigoroso das leis, sobretudo, para garantir os direitos dos trabalhadores.
Dessa forma, o compliance no RH será mais efetivo, ao vincular as atividades desempenhadas na área com o Código de Conduta da empresa!
Recrutamento e seleção
A contratação de novos talentos requer atenção da equipe de RH na avaliação do perfil dos candidatos. Quanto mais alinhados com a cultura, maiores as chances de um vínculo duradouro e bem-sucedido.
Durante o processo seletivo é responsabilidade do RH deixar claro para os candidatos qual é a missão, a visão e os valores da empresa. Em contrapartida, deve-se observar e analisar como os profissionais reagem a cada descrição.
Portanto, é fundamental buscar profissionais qualificados tecnicamente, mas assegurar que estejam de acordo com a forma de condução do negócio. O processo de onboarding será mais fácil, assim como a execução das atividades e relacionamento no ambiente de trabalho.
Gestão de pessoas
Gerenciar pessoas não é o mesmo que proporcionar um espaço adequado de trabalho e designar as atividades a serem executadas. É preciso ir além e estimular uma relação de valor e proximidade, entre gestores e equipes, profissionais e empresas.
Para que o compliance funcione corretamente, todos devem entender a relevância de ter uma conduta ética, como fator diferenciado no mercado. Isso só é possível dentro de um ambiente colaborativo, onde todos atuam sem medo e se sentem pertencentes.
O compliance no RH dita o tom e o direcionamento da gestão de pessoas, o que depende de um clima organizacional positivo e motivador. Os profissionais, ao enxergar oportunidades dentro da empresa, se empenharam para permanecer e desenvolver suas carreiras, minimizando as taxas de turnover.
Comunicação interna
Todos os colaboradores devem estar cientes das diretrizes, normas e regras da empresa, sendo a comunicação interna uma ferramenta essencial para unificar e institucionalizar a circulação das informações.
Independentemente do canal utilizado, as práticas de compliance devem acompanhar as atividades do setor. Seja para divulgar notícias e dados ou para ouvir denúncias, o fato é que, os profissionais precisam de clareza e transparência para concordar e colaborar com a conduta da empresa.
Treinamento e desenvolvimento
Em empresas onde o compliance é adotado com o negócio já em funcionamento é imprescindível que o RH se preocupe em tornar o conceito compreensível para todos os colaboradores – treinar e desenvolver as pessoas para se adequar e cumprir as normas, minimiza os riscos de erros e os problemas devido a irregularidades.
Por outro lado, pode ser que, mesmo com todas as habilidades e competências necessárias para exercer uma função, muitos profissionais desconhecem a importância do compliance, por isso, também devem ter essa abordagem durante o onboarding.
Como garantir o funcionamento do compliance no RH?
O compliance é um conceito de execução continuada, portanto, não basta apenas criar uma área, ter uma estratégia e criar ações para serem implementadas. É preciso assegurar seu pleno funcionamento.
Se você deseja ter eficiência nas práticas que envolvem o compliance, precisa estruturar a base do conceito. Trouxemos alguns passos importantes!
Elaboração ou atualização do código de conduta
O Código de Conduta de uma empresa diz muito sobre sua gestão e as intenções empresariais no que diz respeito ao mercado, fornecedores, parceiros e colaboradores. É um guia para nortear diversas ações e deve estar em concordância com as leis mais relevantes para o negócio.
Todos os profissionais devem estar cientes de todo o seu conteúdo, sobretudo, a equipe de RH, responsável por disseminar as políticas, diretrizes e normas da organização — ter um documento bem construído e atualizado minimiza os ruídos da comunicação e falhas na conduta pessoal e profissional, por falta de conhecimento.
Fiscalização contínua
No que diz respeito ao comportamento das pessoas no cumprimento de normas, o melhor caminho para um compliance eficiente é manter a vigilância sempre atenta. É primordial que, de tempos em tempos, os processos e atividades sejam fiscalizados, auditados e revisados para garantir que estão funcionando adequadamente.
Esse é um processo que fortalece a política de integridade, ética e respeito, engajando os colaboradores para que sinalizem situações contrárias à conduta da empresa. Com a colaboração de todos, as falhas e riscos serão minimizados.
Para o RH, a fiscalização é importante, pois ajuda a garantir o compliance no eSocial, já que muitas informações são auditadas, a fim de conferir se a empresa está cumprindo corretamente as obrigações trabalhistas.
Criação de um comitê para compliance no RH
Um comitê de ética formado por membros – gestores e equipes – de todos os departamentos da empresa pode assegurar a verificação das denúncias, possíveis fraudes e falhas que podem afetar e comprometer a imagem da empresa.
As reuniões periódicas possibilitam a troca de ideias, a atualização do código e das regras, além da verificação sobre a quebra das ações de compliance. Tudo isso, para manter a conduta da empresa no caminho idôneo e íntegro.
Como você viu, o compliance é uma forma de cuidar da imagem da sua empresa, promovendo uma marca forte, íntegra e em conformidade com a lei. Todo o processo pode, inclusive, ser facilitado pela modernidade da tecnologia.
Com a solução SAP SuccessFactors Employee Central, oferecido pela Intelligenza, parceira da SAP na missão de aprimorar a gestão de pessoas, suas estratégias para compliance no serão mais claras e eficientes, com dados e informações disponibilizados em tempo ágil para fiscalização e auditagem.
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