O conceito de tecnologia e RH se funde ao novo posicionamento estratégico da área, que além de desburocratizar as atividades de rotina, possibilita apoio mais consistente aos gestores e colaboradores.
É notável que a transformação digital obrigou as empresas a uma mudança de mindset não somente em relação aos processos, mas no que envolve a gestão de pessoas e retenção de talentos, com foco na força de trabalho, como meio para resultados efetivos.
A tendência é que tecnologia e RH estejam ainda mais lado a lado na corrida pela competitividade do mercado. Por isso, é tão importante que a área se mantenha preparada e aberta para acompanhar as mudanças.
O objetivo deste post é relacionar tecnologia e RH, trazendo uma reflexão sobre a importância da flexibilização do uso das soluções tecnológicas. Continue lendo e veja 5 recursos digitais para potencializar a gestão de pessoas, além dos benefícios proporcionados pela tecnologia!
A importância de ter um RH digital e flexível
Das tradicionais tarefas operacionais e burocráticas, o RH passou a um departamento estratégico de atuação relevante junto às áreas. Por isso, apesar de se manter responsável pelas questões legais que envolvem os colaboradores, suas atividades englobam performance e produtividade, comunicação e relacionamento.
As interferências da tecnologia no mundo do trabalho estão mais fortes e impactantes a cada dia, o que demanda do RH maior esforço para acompanhar e adaptar o setor às mudanças e estender para as outras áreas.
Para se manter à frente da concorrência e ser uma referência de marca empregadora, é fundamental que a empresa absorva as novas tendências digitais e explore ao máximo suas potencialidades — muitos recursos podem ser decisivos para colocar a empresa em um lugar de destaque.
O RH é, fundamentalmente, um setor de mediação dos interesses entre a empresa e os colaboradores. Sua missão é alinhar as necessidades da base de talentos aos objetivos organizacionais. Portanto, as soluções digitais podem facilitar e favorecer a comunicação e o diálogo para encontrar equilíbrio e alavancar melhores resultados.
5 recursos digitais que potencializam a gestão de pessoas
A evolução tecnológica, seguida da transformação digital não deixa dúvida de que as empresas precisam se adaptar a novos conceitos para permanecer ativas no mercado. O mundo mudou, assim como o comportamento das pessoas, sejam elas profissionais ou consumidores.
O fato é que, para sobreviver à competitividade, as organizações devem reconhecer que os recursos digitais são importantes aliados da gestão empresarial e de pessoas. Cabe ao RH identificar os recursos mais apropriados ao momento da empresa e como aplicar para gerar bons resultados.
Trouxemos 5 tecnologias em RH que podem revolucionar e potencializar a gestão de talentos!
1. People Analytics
O People Analytics é um método de coleta, organização e análise de dados, usado para compreender o comportamento e expectativas dos talentos dentro da organização. É por meio desse recurso que o RH consegue mapear e entender as necessidades dos colaboradores.
Com isso, será mais fácil planejar os treinamentos com foco no desempenho, satisfação profissional e aumento da produtividade. Além disso, o People Analytics favorece a contratação de profissionais com perfil mais alinhado à cultura organizacional da empresa.
O People Analytics coleta informações importantes como função exercida, escolaridade, faixa salarial, histórico de promoções, avaliações de desempenho, dependentes, cursos realizados e tempo de casa.
Além de fornecer dados importantes sobre os colaboradores, também atualiza o RH nas questões relacionadas ao turnover, absenteísmo e clima organizacional. São pontos que mostram onde estão as forças e fraquezas da empresa e favorecem a tomada de decisão.
A metodologia do People Analytics realizada em quatro etapas – coleta, cálculo, análise e modelagem – permite o desdobramento em outros quatro níveis de classificação e análise:
- análise descritiva – onde são utilizados dados passados e atuais para responder a uma pergunta essencial “o que aconteceu?”;
- análise de diagnóstico – promove uma investigação mais profunda para entender “porque isto aconteceu?”;
- análise preditiva – uma análise de prevenção para garantir um futuro livre dos erros passados que traz respostas sobre “o que pode acontecer?”;
- análise prescritiva – os dados são usados para a questão “o que pode acontecer se uma determinada medida for adotada?”, visualizando os impactos da medida adotada.
2. Gamificação
O uso dos recursos de games nos mais diversos processos de RH tornou-se uma prática bastante difundida nas empresas. O dinamismo da gamificação, aliado ao seu potencial de integração entre as equipes faz da ferramenta um instrumento interessante de engajamento e motivação.
Apesar do seu caráter lúdico, a gamificação permite ao RH o uso e análise de elementos cruciais para a gestão de pessoas, sobre o comportamento e envolvimento dos colaboradores. Entre eles estão:
- metas;
- regras;
- feedback;
- participação;
- recompensa.
3. Softwares para gestão
As soluções para gestão de RH possibilitam a organização da rotina e otimização completa dos processos. Além de agilizar as demandas, proporcionam melhor gerenciamento dos talentos, ao permitir que o desempenho e os resultados sejam monitorados de perto.
Com o trabalho automatizado, tanto o gestor, quanto a equipe de RH eliminam boa parte das tarefas manuais, sobrando mais tempo para dedicar às estratégias e análises. Assim, as ações terão melhor direcionamento e o capital humano, um acompanhamento mais sistematizado.
4. Inteligência Artificial
A inteligência artificial promove interação por meio de um recurso digital sem, contudo, desumanizar a relação entre colaboradores e empresas. É uma solução que pode ser aplicada ao registro de ponto, no autoatendimento a colaboradores ou até mesmo em processos seletivos para reconhecer comportamentos e emoções de perfis característicos.
5. Big Data e Business Intelligence
Enquanto o Big Data produz uma infinidade de dados aleatórios, o Business Intelligence trata de filtrar aqueles que são relevantes para a empresa. São recursos que embasam o uso do People Analytics, por exemplo, fornecendo dados para fomentar a criação de estratégias e ações mais consistentes na gestão de pessoas.
Os benefícios da tecnologia para o RH e as empresas
A relação entre tecnologia e RH pode trazer inúmeros benefícios para a gestão de pessoas e empresas como um todo. O avanço da tecnologia impõe um novo ritmo de trabalho, exigindo mais da gestão e equipes, mas, por outro lado, promovendo melhores resultados e ganhos para todos.
Entretanto, algumas vantagens são mais evidentes e significativas, confira!
Tornar o processo seletivo mais eficiente
A busca por talentos de alta performance no mercado é facilitada pelo uso de sistemas inteligentes que, além de possibilitar o cadastro de currículo, permite o cruzamento de dados e informações para encontrar perfis de fit cultural alinhado com os valores organizacionais da empresa.
Dessa forma, a equipe de RH não perde tempo com impressão do currículo e análise manual de qualificações, habilidades e competências. Todo o processo ocorre de maneira automática e ágil, facilitando, inclusive, o atendimento de grandes demandas.
Otimizar processos
A automatização das tarefas, não só simplifica as atividades como otimiza os processos de RH. Os recursos tecnológicos eliminam os excessos e priorizam o que é importante na rotina diária dos departamentos — um ganho de agilidade e eficiência.
Contar com um sistema de integração facilita a comunicação entre setores, sobretudo, relacionada a demandas de recrutamento e seleção, análise de comportamento e desempenho, além de levantamento da necessidade de treinamento.
Tomar decisões baseadas em dados
Se antes as decisões eram tomadas com base nos insights e achismos, a tecnologia permite maior segurança ao fornecer dados concretos que, transformados em indicadores e métricas, geram informações mais confiáveis.
Com a facilidade de mensuração dos resultados, tanto o RH, quanto os gestores de área terão embasamento para a tomada de decisão sobre projetos, estratégias e ações que tenham reflexo nas pessoas e resultados da empresa.
Melhorar o relacionamento entre empresa e colaboradores
Ter sistemas e canais integrados permite ao RH uma melhora expressiva na comunicação com os colaboradores o que, consequentemente, beneficia o relacionamento com a empresa. Um bom sistema de gestão, personaliza o tratamento, priorizando a transparência nas ações da empresa com impacto no fator humano.
Como você pode ver, as soluções automatizadas definem o nível da relação entre tecnologia e RH. Portanto, seja como softwares de gestão e controle, ferramentas de análise comportamental ou plataformas de recrutamento e seleção, a gestão de pessoas já não sobrevive mais sem os recursos digitais.
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