eNPS: o que é e como usar esse método para medir a satisfação dos colaboradores
Publicado em: 06-12-2021Quanto você recomendaria nossa empresa para um amigo ou familiar? Talvez você já tenha ouvido essa pergunta algumas vezes, especialmente associada a produtos e serviços. Agora, você sabia que, com o eNPS, podemos usá-la para medir a satisfação e lealdade dos nossos colaboradores? As ferramentas de mensuração são fundamentais para saber se estamos indo na […]